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Si tiene alguna incidencia con nuestros servicios, por favor genere un nuevo ticket de soporte y con gusto le atenderemos a la brevedad.| Tipo de Urgencia | |Tiempo de Respuesta Máximo (SLA) |
| Catástrofe | 1:30 Horas |
| Alta | 3 Horas |
| Media | 6 Horas |
| Baja | 12 Horas |